Frakt och leverans
"NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING ATT BEHANDLAS?
Vi vill se till att du får dina varor så snabbt som möjligt. Se till att du väljer rätt modell och färg när du beställer eftersom vi inte kan ändra dina beställningar. Ändringar eller avbokningar kan inte göras när beställningen väl är i systemet.
Beställningar behandlas inom 2–5 arbetsdagar efter beställning och skickas dagen efter behandlingsdagen.
Alla beställningar hanteras och skickas från vårt lager i Kina. Vänligen räkna med extra tid för din beställning att behandlas under helgdagar och reaperioder.
LEVERANSBEKRÄFTELSE
En leveransbekräftelse skickas till dig via e-post så snart ditt köp har skickats, vilket gör att du kan spåra statusen för din försändelse. Fraktkostnaderna beror på paketets vikt och leveransplatsen. Kunderna ansvarar för tullavgifter och skatter för alla internationella beställningar.
SPÅRNING
Som mottagare är det ditt eget ansvar att spåra din beställning och skicka in nödvändiga krav till tullen eller budföretaget, annars om beställningen har taggats som returnerad till avsändaren eller misslyckad leverans på grund av att mottagaren inte har kunnat följa upp eller inte har skickat in den. Om nödvändiga krav eller meddelande till kuriren uppfylls kan vi inte behandla någon återbetalning eller ersättning gratis och du kan behöva göra en ny beställning.
LEVERANS
Ditt lokala tullkontor kan kräva ytterligare dokument och tid för att klarera ditt paket, vilket kan försena den beräknade leveranstiden.
Din beställning kan levereras till dig antingen av det lokala postkontoret eller ett lokalt kurirkontor. Beroende på ditt område kommer de flesta beställningar att levereras av din lokala posttjänst, så paketet kommer att tas emot med din vanliga post. Om du inte är hemma när leveransen sker kan ett meddelandekort lämnas av posttjänsten för att informera om hur och var din leverans kan hämtas.
SKATTER OCH AVGIFTER
Importskatter, avgifter och relaterade tullavgifter kan debiteras när paketet anländer till destinationslandet. Dessa avgifter bestäms av tullkontoret för den specifika destinationen.
Betalning av dessa avgifter och skatter är mottagarens ansvar och kommer inte att täckas av oss här på shopoem Cross-border E-commerce Limited Company.
För mer information om avgifter, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor.
TULL & REGLEMENT
Du ansvarar för att kontrollera dina lokala postregler för begränsade varor, eftersom vi inte kan hållas ansvariga för varor som inte accepteras i det specifika landet.
AVGIFTER FÖR UTLÄNDSKA TRANSAKTIONER
Om ditt kreditkortskonto är i en annan valuta än amerikanska dollar kan du debiteras med en annan växelkurs än den som anges på vår webbplats. Du kan också bli föremål för en avgift för transaktioner i utländsk valuta. Dessa avgifter bestäms av din banks prissättnings- och transaktionsavgiftspolicyer. Vi ansvarar inte för växelkursen för eventuella avgifter som din bank eller utfärdande kreditkortsföretag kan debitera dig. För mer information om avgifter för utländska transaktioner, vänligen kontakta din bank.
Våra butikspriser visas i din lokala valuta, men i USD när du checkar ut. Alla transaktioner hanteras i USD via Stripe på kassasidan.
AVBESTÄLLNING/ÄNDRINGAR
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi behandlar och skickar beställningar snabbt (vi är snabba!). När vårt lager har behandlat din beställning kommer vi inte att kunna göra några ändringar.
Observera att alla beställningar som redan har packats eller Leveransen kan inte avbrytas."